置き配を初めて利用してみたけど、ちゃんと指定したところに届くんやね(笑)
amazonで、
住所1
○○○市○○○区○○○○-○-○○-○
住所2
置配玄関左の○○○内へドア閉めて
置き配指定
場所:玄関
って指定したら、後日ちゃんと「玄関左の○○○内」に「ドア閉めた」状態で入ってた(笑)やってくれるかは宅配業者のさじ加減かもしれないけどいいね
でもトラブルの対策どうしてんだろう?Amazonは盗まれたとき再送してくれるんだけど、
パターンA:盗んだ人おとがめなし
パターンB:注文した人が嘘ついて2つゲット
パターンC:配達員が置いたと嘘ついて横領
記録が残らんからやりたい放題な気がする。
せいぜい繰り返し盗難が続くアカウントを置き配不可 とか調査するくらい?
置き配の場所ってアマゾン側で「玄関/自転車かご/管理人」みたいにいくつかアバウトに決められて細かく指定できないけ、かゆいところに手が届かない
やけ、仕組みを変えて、
購入者は置き場所の写真をAmazonに送る
風景、近景、その他 の3枚くらい
↓
Amazonで審査
↓
合格なら次回より使える
注文後、宅配業者は宅配物についているトラッキング番号(バーコード)を会社のスマホでピッってやると置き場所の写真が見れる。
↓
指定場所においたら証明写真を撮って購入者に配達完了のメールをして終了
他にも、番号が変えられる南京錠とか組み合わせて「写真+鍵番号4321」みたいに注文のたびにワンタイムパスワードを取り入れるとか
犬が怖くて近寄れない、とか写真で見抜けないトラブルは機械的じゃなくて対人間でサポートするとか
こんなんやったら使い勝手やセキュリティがあがって「再配達」っていう社会問題も解決、WIN-WINじゃない?
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